名盾(中国)有限公司
交付验收：核对数量与质检报告
工装大货送达后，第一步是核对实物数量与送货清单是否一致。每批服装出厂前均经过质检，随货附有质检报告，记录面料、做工、色差等检测结果。客户可对照报告逐项检查，确认包装完好、标识清晰。如果发现短装或包装破损，应拍照留底并立即联系项目顾问。名盾在交付时提供批次明细表，方便客户快速完成入库核对。
除了数量，还需检查服装外观质量。打开包装后查看面料有无污渍、线头是否修剪、纽扣和拉链是否牢固。对于有刺绣或印花的款式，检查图案位置是否端正、颜色是否准确。质检报告上标注了每批次的抽检比例和合格项，客户可据此评估整体品质。若发现批量性问题，应及时封存该批次并通知售后团队，以便安排返工或更换。
尺码复核与问题记录
数量与外观确认无误后，建议安排员工试穿抽查。随机抽取每个尺码的样品，由对应体型的员工试穿，检查肩宽、胸围、衣长和袖长是否合身。试穿时注意活动是否自如，领口和袖口松紧是否合适。名盾在交付时提供尺码对照表，客户可据此记录实际穿着反馈。对于试穿发现的不合体问题，可在后续补单时调整尺码比例。
试穿过程中，应统一记录问题类型，例如“肩部过紧”“袖长偏长”或“腰围偏大”。记录时标注员工编号、款式和尺码，方便后续汇总。如果同一尺码出现多处偏差，可能需要复核该批次的生产标准。名盾售后团队可协助分析偏差原因，是版型调整还是生产误差，并提供修正方案。所有试穿记录应存档，作为验收依据和后续补单的参考。
售后补单流程与响应时间
验收完成后，如需补单或更换，客户可通过专属项目顾问提交申请。补单需提供款式编号、尺码清单和数量，建议同时附上试穿记录中的偏差说明。名盾售后团队在收到申请后5个工作日内确认交期，常规补单周期为15至20个工作日。对于紧急补单，可协商加急排产，但需确认面料库存是否充足。
退换货适用于存在质量问题的服装，如面料破损、色差超标或尺码严重偏差。客户需在收货后7个工作日内提出，并提供问题照片或视频。名盾审核通过后安排退换，运费由责任方承担。对于穿着不当或人为损坏，不属退换范围，但可提供维修服务。售后专员会全程跟进，确保补单或退换流程透明可查。
服装维护指南与使用寿命
工装投入使用后，正确的洗涤和保养能显著延长使用寿命。建议深色与浅色分开洗涤，水温不超过30度，避免使用漂白剂。洗涤后自然晾干，避免暴晒导致褪色。对于含棉或混纺面料，熨烫温度控制在150度以下。名盾在交付时提供每款面料的维护指南，客户可据此制定内部清洗规范。
定期检查服装的磨损情况，尤其是领口、袖口和肘部等易损部位。如果出现脱线、拉链损坏或纽扣脱落，应及时送修。名盾提供长期维修服务，客户可寄回或预约上门收取。对于批量换装需求，建议提前三个月规划，以便预留生产周期。维护得当的工装通常可使用2至3年，大幅降低企业的换装成本。